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Términos y Condiciones
Les damos la bienvenida a Grupo G&N Rojas S.A identificados con el RUC 20100095531 con domicilio fiscal en Av. Javier Prado Este 5916 la Molina.
Disposiciones Generales
Los siguientes términos y condiciones aplican a la venta a través de nuestro sitio web www.gynrojas.com los mismos que son aceptados y que pueden actualizarse o modificarse por lo cual recomendamos que se revisen antes de realizar la compra. Nos regimos bajo la legislación del Perú y las compras pueden ser únicamente realizadas por mayores de 18 años.
Derecho & Protección al Consumidor
Al comprar a través de este Sitio Web, recibes todos los derechos reconocidos con la legislación sobre protección al consumidor vigente en el Perú, tales como información, rectificación, uso de libro de reclamaciones y cancelaciones de tus datos personales, conforme a la Ley Nº29733 sobre protección de datos de carácter personal, así mismo podrás navegar por este Sitio Web sin obligación de realizar alguna compra.
Razón Social: GYN ROJAS S.A
Nombre Comercial: G&N Rojas
Ruc: 20100095531
Domicilio Fiscal: Av. Javier Prado Este 5916– La Molina, Lima, Perú.
Para cualquier queja o reclamo ingresa aquí:
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Contacto
Para cualquier consulta o reclamo nos puedes contactar de
Lunes a Viernes de 8:30 am a llamando al (01) 349 5429
o envíanos un correo a contactoweb@gynrojas.com
Registro & Datos
Para comprar en www.gynrojas.com es necesario registrarse llenando un formulario simple, siendo una obligación llenar todos los campos correctamente. El cliente se responsabiliza por cualquier dato erróneo que perjudique o retrase la entrega de su pedido.
Productos
GYN ROJAS como empresa responsable, se compromete a adoptar las precauciones necesarias para asegurar que todos los detalles, descripción e imágenes de productos que aparecen en este Sitio Web sean correctos en el momento de ingresarlos en el sistema; no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no garantizamos que dichos detalles, descripciones e imágenes de productos sean exactos, completos, fiables, actualizados o libres de errores. Las fotografías utilizadas en la página web son referenciales.
Stock y disponibilidad
Los productos que se comercializan en este Sitio Web están sujetos a disponibilidad de stock, siendo nuestra principal preocupación el mantener la información actualizada. Sin embargo, al trasladar mercadería entre nuestros almacenes, se podría dar el caso de tener un desajuste de stock caso en el cual nos pondremos en contacto a la brevedad para resolver la situación y brindarle la mejor atención.
Precios de los productos
Los precios indicados en este Sitio Web están expresados en Dólares Americanos e incluyen el IGV.
Revisamos regularmente los precios, no obstante, en la medida que lo permita la legislación aplicable, no podemos garantizar la ausencia de errores, siendo así, brindaremos la oportunidad de comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido.
Los precios publicitados en esta página web son unitarios, incluyen el IGV.
Los precios de llantas no incluyen aros.
Medios de pago
Los productos ofrecidos en este sitio serán cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Depósito en cuenta
* El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
Emisión del comprobante de pago
Por las compras realizadas, los clientes recibirán un comprobante de pago boleta o factura de venta, según elección. Dicho comprobante de pago no podrá ser cambiado posteriormente.
El comprobante se enviará al correo indicado cuando el producto sea enviado.
Si compra por nuestra tienda física, el comprobante se imprime al instante o se podría pedir el correo electrónico para enviar la versión digital minutos después de realizada su compra
Entrega de productos
Todos los productos adquiridos en este Sitio Web se entregarán en las tiendas GYN ROJAS, previa coordinación con los clientes. Una vez pasada la fecha límite de recojo establecida en coordinación, de no haber realizado el pago de los productos, la reserva quedará automáticamente anulada y los productos quedarán disponibles para la venta al público, pudiendo variar el precio y la disponibilidad de stock. Todos los productos comprados a través de la página web de GYN ROJAS se entregaran después de tres días hábiles una vez confirmado el pago por VISANET.
Cambios o devoluciones
El cliente hará el recojo de su compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas según coordinación.
En ese momento, se hará la inspección del producto para asegurar la conformidad. El cliente dispone a partir de ese momento un plazo de 3 días laborables para expresar disconformidad. Sólo se realiza la devolución por un desperfecto en la llanta.
Los productos deben estar en perfecto estado, tal cual se entregaron y sin haber sido instalados en el vehículo.
No aplica a compras exclusivas por importación ni para llantas de camión u OTR.
Envíanos un correo a contactoweb@gynrojas.com, o recibe asistencia telefónica llamando al (01) 349-5429.
La garantía del producto es válida por un periodo de 5 años solo por hechos atribuibles a la fabricación del producto. Para coordinar el ejercicio de la garantía, contactar a los números o dirección de correo indicados en el Sitio Web.
